77kk Support আর যোগাযোগ, একদম সহজভাবে

আপনার সমস্যা যেটাই হোক, 77kk Support টিম দ্রুত দেখে Dhaka-র ব্যবহারকারীরা সাধারণত bKash, Nagad, বা Rocket নিয়ে আগে প্রশ্ন করেন এখানে 77kk Contact, 77kk Help, আর লগইন সহায়তা সব এক জায়গায় পাবেন

অ্যাপ ডাউনলোড করুন
77kk সহায়তা চ্যাট স্ক্রিন

এক নজরে 77kk Support-এর অবস্থা

মেট্রিক

4.6/5

গড় রেটিং

মেট্রিক

78,490

রিভিউ

মেট্রিক

47,961

সক্রিয় ব্যবহারকারী

মেট্রিক

99.1%

আপটাইম

2014 থেকে 77kk চলছে মোট 768+ টুল আর ফিচার আছে 28 দেশের ব্যবহারকারীরা আজও এই সহায়তা চ্যানেল ব্যবহার করেন

মেসেজ আটকে গেছে?

24/7 লাইভ চ্যাট

দ্রুত উত্তর, ছোট কথায়

চ্যাটে সাধারণ সমস্যা 3 মিনিটের মধ্যেই ধরতে পারেন লগইন, APK, বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্ন লিখলেই টিম দ্রুত রিপ্লাই দেয়

সহজ যাচাই

স্ক্রিনশট দিলে কাজ দ্রুত হয়

ত্রুটি বার্তা আর স্ক্রিনশট পাঠালে দেরি কমে Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী দুপুরের পরে এভাবেই দ্রুত সমাধান পান

স্থানীয় পদ্ধতি

bKash, Nagad, Rocket নিয়ে সাহায্য

বাংলাদেশের পরিচিত পদ্ধতি নিয়ে প্রশ্ন আলাদা করে দেখা হয় নাম, নম্বর, আর সময় লিখে পাঠালে সাপোর্ট সহজে বুঝতে পারে

আপনার 77kk Contact বার্তা পরিষ্কার হলে সমাধানও তাড়াতাড়ি আসে

কোন সময় লিখলে দ্রুত সাড়া পাবেন?

সময়টা ঠিক রাখলে উত্তরও দ্রুত আসে নিচের টেবিলটা Dhaka-র ব্যবহারকারীদের জন্য কাজের

ভোর 6টা থেকে সকাল 9টা

হালকা ভিড় থাকে সাধারণ প্রশ্নে উত্তর দ্রুত মেলে, বিশেষ করে APK আর লগইন নিয়ে

দুপুর 12টা থেকে বিকেল 3টা

এই সময়ে অনেকেই bKash আর Nagad নিয়ে জিজ্ঞেস করেন বার্তায় হুবহু সমস্যা লিখুন

বিকেল 5টা থেকে রাত 9টা

এটাই সবচেয়ে ব্যস্ত সময় তবু ছোট আর পরিষ্কার মেসেজ দিলে কাজ এগোয়

রাত 10টা থেকে 1টা

ধীর নেটেও চ্যাট চলে অনেক সময় মেসেজ কিউ কমে যায়, তাই অপেক্ষা কম লাগে

চ্যাট না চললে কী করবেন?

77kk Contact তথ্য

একই অ্যাকাউন্ট থেকে একবারে একটাই মেসেজ দিন এতে ইতিহাস গুছিয়ে থাকে, আর টিম পুরনো নোট দেখতে পারে

77kk Help Center

সাধারণ জিজ্ঞাসা, অ্যাকাউন্ট, আর APK সমস্যা আলাদা করে সাজানো আছে আগে পড়লে অনেক সময় চ্যাটের দরকারই হয় না

77kk Login সহায়তা

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে নতুন করে লিখবেন না পুরনো নম্বর, শেষ লগইন সময়, আর ডিভাইসের নাম লিখুন

ব্রাউজারে সমস্যা হলে ক্যাশ পরিষ্কার করে আবার চেষ্টা করুন অনেক Android ফোনে এটাই দ্রুত সমাধান দেয়

3 ধাপে বার্তা পাঠান

01 02 03

01. সমস্যা লিখুন

কী দেখছেন, কোথায় আটকে গেছে, আর কোন সময়ে হয়েছেএগুলো লিখুন

01 02 03

02. প্রমাণ যোগ করুন

স্ক্রিনশট, নম্বর, বা ছোট ভিডিও পাঠালে বোঝা সহজ হয়

01 02 03

03. রিপ্লাই দেখুন

একই থ্রেডে উত্তর দেখলে গতি বাড়ে নতুন বার্তা দিলে দেরি হতে পারে

ছোট কিছু ব্যবহারিক টিপস

মেসেজে আপনার শহরের নাম লিখলে সাহায্য দ্রুত মেলে Dhaka, Chattogram, আর Khulna থেকে আসা প্রশ্নে লোকেশন আলাদা করে দেখার দরকার পড়ে না

রাতের দিকে নেট ধীর হলে আগে WiFi চেষ্টা করুন না হলে মোবাইল ডেটায় একবার রিফ্রেশ দিয়ে আবার চ্যাট খুলুন

77kk Help টিম সাধারণত এক কথায় উত্তর পছন্দ করে না পরিষ্কার বাক্যে লিখলে আপনার কাজ আগে শেষ হয়

অ্যাপ নিন, আর সাপোর্টে ঢুকে পড়ুন

77kk Support, 77kk Contact, আর 77kk Helpসব কিছু এক অ্যাপে গুছানো আছে এখনই APK নিন, তারপর লগইন করে মেসেজ পাঠান

APK ডাউনলোড করুন
লগ ইন নিবন্ধন